Secrétaire indépendante et télésecrétariat — Isère, RHÔNE & à distance
Vous perdez du temps et de l’argent à cause de votre administratif ?
Je mets en place une organisation simple pour vous faire gagner du temps, encaisser plus vite et retrouver de la sérénité dans votre entreprise.
BÉNÉFICES :
- Priorité artisans, TPE & PME
- +20 ans d’expérience
- Réponse sous 24 h
Cas concrets : problème, solution et résultats.
du problème à la solution, avec des résultats concrets
Cas 1 — Artisan électricien (Nord-Isère) Chavanoz
PROBLÈME (AVANT)
- 37 devis en attente, relances irrégulières
- Factures payées tardivement, stress URSSAF
- 6 à 8 h/semaine perdues en administratif
CE QUE J’AI MIS EN PLACE (SOLUTION)
- Standardisation devis/factures sous Henrri + modèles de mails & SMS
- Calendrier de relances en 3 étapes (J+7, J+15, J+30)
- Tableau de suivi encaissements + alertes automatiques
- “Checklist URSSAF” mensuelle + pré-contrôles
RÉSULTATS (APRÈS 6 SEMAINES)
- DSO (délai moyen de paiement) : –12 jours
- +22 % de CA facturé mensuel (devis convertis plus vite)
- –6 h/semaine d’administratif pour le dirigeant
TÉMOIGNAGES : On encaisse plus vite et je ne cours plus après les papiers.” — Éric, électricien
Cas 2 — Garage auto (RDV & no-show) Mions
PROBLÈME (AVANT)
- Appels manqués, planning flou
- RDV oubliés (no-show), pertes sèches
SOLUTION
- Standard télésecrétariat sur créneaux clés
- Agenda Google partagé + prise de RDV en ligne
- SMS automatiques J-1 / J-0, gabarits WhatsApp Business
RÉSULTATS ( 3 MOIS)
- No-show : –40 %
- Conversion appels → RDV : +18 %
- Remplissage planning : +1,5 j/sem
TÉMOIGNAGES : Avec Amandine qui accueille les clients et qui s’occupe de ma gestion administrative, je retrouve du temps pour me concentrer sur les réparations à effectuer — Romain, Mécanicien automobile
Cas 3 — Agence d’événements / Mariage (devis & encaissements) Méximieux
PROBLÈME ( AVANT)
- Devis multiples, acomptes qui traînent
- Vision floue sur l’avancement
SOLUTION
- Workflow : devis → acompte → facture solde
- Liens de paiement et rappels automatiques
- Tableau “vision claire” par client & événement
RÉSULTATS (2 MOIS)
- Acomptes encaissés sous 48 h : +35 %
- Dossiers “en souffrance” : –60 %
TÉMOIGNAGES : Depuis que j’ai trouvé mon assistante administrative, je peux me consacrer à mes clients pour les accompagner dans leur projet — Lydie, agence événementielle
Les résultats
En 2025, mes clients ont gagné en moyenne :
- –6 h/semaine sur l’administratif
- +22 % de CA facturé
- –40 % de no-show
Je veux le même type de résultats. — On en parle !
Comment Je travaille
Simple et efficace, en 3 étapes
Étape 1 — diagnostic (20 min) : vous m’expliquez vos irritants (devis, relances, Qualibat, PV CSE…).
Étape 2 — Plan d’action : je propose un mini-plan opérationnel (outils, gabarits, calendrier).
Étape 3 — Mise en place & suivi : j’exécute, vous validez, on mesure les résultats.
Preuves sociales
https://share.google/4RiUL3heDnQIrJqhD
FAQ courte
Questions fréquentes
1 – Est-ce que vous intervenez sur site ou à distance ?
Les deux. Basée en Nord-Isère, j’interviens en présentiel (secteur Lyon / Isère) et à distance partout en France.
2- Quels outils utilisez-vous ?
Henrri, Google Workspace, Notion, Trello, WhatsApp Business… Je m’adapte aussi à vos outils.
3- Comment sont fixés les tarifs ?
Au forfait (packs heures / mission) ou au projet. Devis gratuit sous 24 h après diagnostic.
4- En combien de temps voit-on des résultats ?
Souvent en 2 à 6 semaines selon le périmètre (relances, encaissements, PV CSE…).
Prêt·e à récupérer du temps ?
Et si c’était vous le prochain cas concret ?
Réservez votre rdv gratuit de 20 min et retrouvons ensemble de la sérénité administrative.
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